3. Estrategias

Comunitel se basa en la premisa, “Tenemos que hacer que nuestros proveedores sean mejores que nosotros”. Es un buen punto de partida, ya que para poder ofrecer productos de calidad a los clientes. No sería posible ofrecer calidad en los productos a los clientes, si los proveedores con los que se trabaja no son los adecuados. Y en un mercado tan competitivo como el actual, esta claro que la calidad junto con el precio son dos de los factores más importantes a tener en cuenta.

Estrategia de Selección:

• Competencia: Reparten las subcontratas ente los proveedores, al mismo tiempo analizan el rendimiento y calidad, lo cual genera una competencia sana entre los proveedores. Aunque en algunos sectores la diversificación es nula, como en el caso de la logística.
• Especialización: Intentan especializar a los proveedores, para evitar la saturación de los mismo, lo cual genera perdida en la calidad de los productos.

• Posicionamiento en la cadena de valor añadido. Cada proveedor se establece en una posición e la cadena, que va desde la posición con menor valor añadido a la dirección del proyecto. Esta técnica de trabajo (body shopping) actualmente esta muy extendida logrando grandes rendimiento y enriqueciendo a todas la partes involucradas.
• Proximidad, creando grupos mixtos. El 40% de la facturación se realiza en Galicia.
  
  
• Coste estableciendo acuerdos marco incluyendo colaboraciones, calidad, innovación…
  
  
• Calidad: para ellos este concepto no tiene término medio. Aunque es difícil de acometer.

Estrategia de Gestión

· Medir: Realizan tablas, donde se pueden ver las estadísticas de todo lo referente a la evolución del OSS. Para poderlas analizar posteriormente.

· Dialogar: Hacen es reuniones periódicas con los proveedores para hacer un seguimiento del proyecto. Con ello consiguen un mayor rendimiento, mejor calidad y reducción de tiempos.

· Cooperar en la búsqueda de soluciones: "Plataforma de auto configuración de CPE’s realizado conjuntamente con un proveedor gallego" de esta forma cooperan con otros proveedores, en la búsqueda de soluciones.

· Asegurar la vigilancia tecnológica: Se sirve de sus proveedores, en este caso HP, para virtualizar los entornos de producción y desarrollo. Así subcontratan la vigilancia , de otra forma no sería capaces de llevarla a cabo.

Estrategias en las que colaboran

Son conscientes de que no son poseedores de la verdad absoluta, de tal manera siempre están abiertos, a al comunicación con sus proveedores para la obtención de la estrategia mas conveniente a seguir en cada caso. Ya estemos hablando de adquisición de software u otro tipo de servicio, tanto para sus clientes como para ellos mismo. Esto es importante a nivel empresarial, porque les da lo opción de ver diferentes vistas del mismo problema, en algunos casos de proveedores con mas años de experiencia en el sector y de esta manera les ayuda ir creciendo y ser mas dinámicos.